搬瓦工AUP简明解释 + 如何避免违规（通俗版避坑指南）

BandwagonHost

什么是 AUP？

AUP 是搬瓦工《服务条款》（ToS）里很重要的一部分，全称叫“可接受使用政策”。简单说，它就是官方规定了可以用 VPS 做什么、不可以用 VPS 做什么的一套规则。它的目的就是为了保持整个网络环境干净、稳定，不让某个用户的行为影响到其他用户或给官方带来麻烦。违反 AUP 通常会导致服务暂停，甚至被永久封号。

为了大家能安心建站或跑项目，避免不必要的封号和罚款，整理了以下这份通俗易懂的避坑指南。

一、AUP 到底在管什么？

官方最核心的要求其实就三条大白话：

- 不要用服务器去攻击别人，也不要让别人用你的服务器攻击别人
- 不要发垃圾邮件、不要跑公开代理被别人滥用
- 不要让服务器看起来像挖矿机或攻击工具（CPU/流量长期满载）

只要不违反这三条，正常建站、跑代理、自建服务基本都没问题。

二、绝对不能碰的“高压线”（违规直接封号或重罚）

这些行为是零容忍的，一旦被系统探测到，不仅会被停机，严重时还会产生罚款。

- 网络滥用与攻击  
  严禁发起或参与任何 DoS 或 DDoS 攻击。  
  禁止进行黑客入侵（包括你的 VPS 被黑客控制后去攻击别人）、分发恶意软件病毒或进行端口扫描。  
  避坑方法：不要运行端口扫描工具，只开放真正需要的端口，用 ss -tuln 定期检查。

- 垃圾邮件  
  严禁发送垃圾邮件（Spam）或进行任何形式的群发邮件。  
  系统仅允许偶尔发送一些必要的交易类通知邮件（例如网站注册确认邮件）。  
  避坑方法：不要用 VPS 发营销邮件，正常网站通知邮件可以接受。

- 代理与节点限制  
  绝对禁止搭建“公开的代理服务器（Open proxy）”。  
  同时，严禁运行 Tor 的中继节点或出口节点。  
  也禁止开放容易引起放大攻击的服务，如公开的 DNS 解析器、开放的 NTP 服务器等。  
  避坑方法：代理只在自己设备或内网使用，不要开放给公网。

- 版权与违法内容（严查 DMCA）  
  不要在服务器上存放或分发未授权的电影、音乐等受版权保护的内容。  
  禁止存放破解软件、仿冒品或提供此类链接。  
  严格禁止任何形式的 BitTorrent（BT）活动，包括 tracker、客户端和下载链接。  
  此外，禁止存放色情内容。  
  避坑方法：只存放合法拥有的文件。

- 加密货币与挖矿  
  全面禁止加密货币挖矿。  
  包括那些与加密货币相关的去中心化存储或计算项目也是被明令禁止的。  
  避坑方法：不要运行任何挖矿相关程序。

- 爬虫与高危项目  
  禁止数据挖掘和网页爬虫抓取。  
  禁止运行没有合适牌照的金融或投资类平台。  
  禁止搭建 IRC 客户端或服务器。  
  避坑方法：不要运行大规模爬虫或未授权的金融项目。

三、硬件资源使用的“公平法则”

搬瓦工对 CPU 和磁盘读写有明确的红线，但处理方式比较人性化。

- CPU 使用限制  
  除非购买的是带有 SLA 的高端套餐（允许 24/7 跑满全部核心），其他大部分套餐都有明确的长期平均 CPU 负载上限。  
  例子：5G Plan 长期平均只能使用 1 个核心的 20%，10G Plan 是 25%，以此类推。  
  超标了怎么办？ 系统不会直接暂停服务，而是自动将 CPU 性能限制在当前套餐允许的最大水平内。此时 KiwiVM 面板主页会显示 CPU 被限制的提示。当关闭高负载进程，资源使用降下来后，限制会自动解除。

- 磁盘 I/O 限制  
  请避免VPS 长时间（连续 4 小时以上）保持 100 MiB/s 以上的极高磁盘读写速度。  
  如果超标：官方会先发邮件通知。如果在通知后仍然继续高强度读写，他们保留暂时挂起服务的权利，直到问题解决。  
  避坑方法：定期用 iotop -o 查看哪个进程在狂写盘，及时优化数据库或程序。

四、账号管理与售后沟通细节

- 真实信息与禁止转让  
  注册账号必须使用真实姓名和有效的联系方式。如果信息虚假，随时会被停机或终止服务。  
  官方严禁买卖、转让账号。如果发现账号参与买卖，会被直接封禁且不予退款。

- 退款的正确姿势  
  如果不想要了，想退款，只要满足条件（新单 30 天内、月流量使用了不到 10%、IP 没被墙、没有违反 ToS 等），可以直接在后台申请全额退款。  
  致命操作：绝对不要通过 PayPal 发起争议（Dispute）或退单（Chargeback）。一旦这么做，名下的所有服务会被立刻冻结，官方还会按 $40/小时收取人工处理费，不交钱就不给解封。

- 沟通礼仪  
  发工单时不要对客服使用辱骂性语言，也不要用同一个问题去“轰炸”工单队列。

五、万一违规了会有什么后果？

- 如果违反上述规定，服务会被无限期暂停（面板中会给出简短说明）。
- 如果是初犯或较轻的违规，可以在 KiwiVM 面板中承认错误并给出改正方案，官方审核满意后会给你解封，这通常不需要人工客服介入。
- 搬瓦工有一个“滥用评分系统（Abuse scoring system）”记录黑历史。屡教不改者，每次违规可能被加收 50 美元的管理费。如果在一个自然年内被暂停服务多次，甚至会被直接封号封到明年的 1 月 1 日。